Текущая версия
Политика конфиденциальности и персональных данных
Настоящая Политика описывает, как RBLoot собирает, обрабатывает, хранит и защищает персональные данные и информацию об использовании, когда вы пользуетесь цифровой развлекательной платформой на rbloot.com. Она применяется ко всем пользователям, посетителям и лицам, которые взаимодействуют с сервисами, поддержкой и каналами связи Платформы.
1. Оператор данных
Оператором персональных данных, обрабатываемых через платформу RBLoot, является организация, указанная на странице Информации о поставщике. По вопросам, связанным с конфиденциальностью, обращайтесь в канал поддержки, указанный на странице Контактов и поддержки.
2. Категории собираемых данных
Платформа может собирать следующие категории персональных данных: (a) данные учетной записи - отображаемое имя, адрес электронной почты, выбранный аватар, идентификаторы провайдера аутентификации и настройки учетной записи; (b) данные о транзакциях - записи о покупках, история баланса Монет, история открытия Кейсов, записи инвентаря предметов, журналы обмена и перевода; (c) технические данные - IP-адреса, тип и версия браузера, операционная система, идентификаторы устройств, токены сессий, время доступа, просмотры страниц и источники перехода; (d) данные коммуникаций - содержимое обращений в поддержку, отправки через контактную форму и связанная метаинформация переписки.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для следующих целей: (a) управление учетной записью - создание, сопровождение и защита учетных записей пользователей; (b) предоставление сервиса - обработка покупок, доставка цифрового контента, управление инвентарем и работа функций Платформы; (c) безопасность и предотвращение мошенничества - выявление несанкционированного доступа, предотвращение мультиаккаунтинга, выявление платежного мошенничества, обеспечение лимитов запросов и защита целостности Платформы; (d) соблюдение закона - выполнение обязанностей по хранению записей, ответы на законные запросы и ведение аудиторских следов транзакций; (e) улучшение сервиса - анализ шаблонов использования, диагностика технических проблем и улучшение производительности и пользовательского опыта.
4. Правовые основания обработки
Платформа обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях: (a) исполнение договора - данные, необходимые для предоставления услуг, которые вы запросили при принятии Условий использования; (b) законные интересы - мониторинг безопасности, предотвращение мошенничества, улучшение сервиса и надежность системы при соблюдении баланса с вашими правами на конфиденциальность; (c) юридические обязательства - когда хранение или раскрытие данных требуется применимым законом; (d) согласие - когда для необязательных операций обработки получено отдельное согласие, которое может быть отозвано в любое время.
5. Передача данных и третьи лица
Платформа может передавать персональные данные: (a) платежным процессорам - для обработки транзакций и проверки подлинности платежа; (b) провайдерам аутентификации - для подтверждения личности при входе; (c) хостинговым и инфраструктурным провайдерам - которые обрабатывают данные от имени Платформы на основании надлежащих договорных гарантий; (d) правоохранительным органам или регулирующим органам - если это требуется законом, судебным решением или для защиты прав, безопасности или собственности Платформы, ее пользователей или общества. Платформа не продает персональные данные третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях.
6. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся столько времени, сколько необходимо для достижения целей, описанных в настоящей Политике, соблюдения юридических обязательств, урегулирования споров и исполнения соглашений. Данные учетной записи хранятся в течение всего срока действия отношений по учетной записи и разумный период после него. Записи о транзакциях и журналы аудита могут храниться дольше, если это требуется для финансового учета, предотвращения мошенничества или разрешения споров. Когда данные больше не нужны, они безопасно удаляются или анонимизируются.
7. Меры безопасности данных
Платформа применяет технические и организационные меры для защиты персональных данных, включая: шифрование передачи данных (TLS/HTTPS), безопасное хеширование паролей, средства управления сессиями, контроль доступа и ролевые разрешения, ограничение частоты запросов, защиту от CSRF, проверку входных данных и регулярные обзоры безопасности. Несмотря на эти меры, ни одна система не является полностью защищенной от угроз безопасности. Платформа не может гарантировать абсолютную безопасность, но обязуется оперативно устранять любые выявленные уязвимости.
8. Права пользователя
В зависимости от вашей юрисдикции у вас могут быть следующие права в отношении персональных данных: (a) право на доступ - получить подтверждение того, обрабатываются ли ваши данные, и получить их копию; (b) право на исправление - исправить неточные или неполные данные; (c) право на удаление - запросить удаление данных с учетом законных требований к хранению; (d) право на ограничение - ограничить обработку в определенных обстоятельствах; (e) право на переносимость данных - получить данные в структурированном, машиночитаемом формате; (f) право на возражение - возразить против обработки на основании законных интересов. Чтобы реализовать эти права, свяжитесь с поддержкой, предоставив достаточные данные для подтверждения личности и четко описав свой запрос.
9. Cookies и технологии отслеживания
Платформа использует cookies и аналогичные технологии, как описано в отдельной Политике cookie. Необходимые cookies требуются для работы Платформы и не могут быть отключены без влияния на сервис. Платформа не использует сторонние рекламные cookies или пиксели кросс-сайтового отслеживания для поведенческой рекламы.
10. Международная передача данных
Платформа может обрабатывать данные в юрисдикциях, отличных от страны проживания пользователя. Когда такая передача происходит, Платформа обеспечивает наличие надлежащих гарантий, которые могут включать стандартные договорные положения, решения об адекватности или иные юридически признанные механизмы передачи.
11. Конфиденциальность детей
Платформа не предназначена для лиц младше восемнадцати (18) лет. Платформа сознательно не собирает персональные данные несовершеннолетних. Если Платформа узнает, что данные были собраны у несовершеннолетнего, она незамедлительно предпримет шаги по удалению таких данных. Родители или опекуны, считающие, что их ребенок предоставил персональные данные, должны связаться с поддержкой.
12. Автоматизированное принятие решений
Платформа может использовать автоматизированные процессы в целях безопасности, включая обнаружение мошенничества, ограничение частоты запросов и мониторинг подозрительной активности. Эти автоматизированные процессы могут приводить к временному ограничению доступа или учетной записи. Пользователи, считающие, что на них ошибочно повлияло автоматизированное решение, могут обратиться в поддержку для ручной проверки.
13. Данные сессий и устройств
Платформа фиксирует метаданные сессий, включая время входа, отпечатки устройств, приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу, и события аутентификации. Эти данные используются для мониторинга безопасности, выявления несанкционированного доступа и проверки обращений в поддержку. Приватные сетевые адреса, внутренние идентификаторы инфраструктуры и подробные геоданные за пределами приближения до уровня города пользователям или третьим лицам не раскрываются.
14. Предпочтения в коммуникации
Платформа может отправлять транзакционные сообщения (подтверждения покупок, предупреждения о безопасности, уведомления об учетной записи), необходимые для работы сервиса. Если отправляются маркетинговые сообщения, пользователи могут отказаться от них в любое время через настройки учетной записи или следуя инструкциям по отписке в сообщении.
15. Резервные копии и данные восстановления
Операционные резервные копии могут содержать данные учетной записи, транзакций, инвентаря и поддержки на момент создания копии. Резервные копии существуют для аварийного восстановления и непрерывности сервиса. Запросы на удаление или исправление могут не отразиться немедленно в резервных копиях до тех пор, пока обычный жизненный цикл резервного копирования не удалит или не перезапишет более старые копии.
16. Хранение журнала и ограничения удаления
Некоторые записи требуются для целостности журнала, разрешения споров и предотвращения мошенничества. Они могут включать идентификаторы транзакций, движения баланса, записи о доставке предметов и доказательства злоупотреблений. Такие записи могут храниться даже после закрытия учетной записи или запросов на удаление данных, если хранение необходимо для учета, соблюдения закона или защиты целостности Платформы.
17. Агрегированные и анонимизированные данные
Платформа может создавать агрегированную статистику об шаблонах использования, популярности функций, объеме транзакций и темах обращений в поддержку. Эта статистика используется для улучшения сервиса и планирования работы и не предназначена для идентификации отдельных пользователей, хотя лежащие в ее основе операционные записи могут сохраняться в рамках настоящей Политики.
18. Изменения политики и контакты
Настоящая Политика конфиденциальности может обновляться с учетом изменений в наших практиках, технологиях или правовых требованиях; существенные изменения будут доводиться до сведения через Платформу, а версия, опубликованная на rb-loot.com, считается текущим и авторитетным источником, заменяющим все предыдущие версии. Оператором персональных данных является Velmont Digital Services Ltd, регистрационный № HE 428371, зарегистрированный офис: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5-й этаж, 3026 Limassol, Cyprus. По любым вопросам о конфиденциальности или для реализации своих прав обращайтесь на support@rb-loot.com; пожалуйста, не включайте в сообщение пароли, полные платежные данные или токены аутентификации.