Текущая версия
Политика допустимого использования
Настоящая Политика описывает поведение, которое не допускается на платформе RBLoot, и действия, которые Платформа может предпринять для защиты пользователей, целостности цифрового контента, работы поддержки и безопасности Платформы.
1. Только законное использование
Платформу можно использовать только для законных цифровых развлечений, управления учетной записью, получения контента, обращения в поддержку и связанных действий. Пользователям запрещается использовать Платформу для причинения вреда другим пользователям, сторонним платформам, платежным системам, инфраструктурным провайдерам или самой Платформе.
2. Никакого платежного мошенничества
Пользователям запрещается использовать украденные способы оплаты, несанкционированные учетные записи, мошеннические личности, скомпрометированные кошельки или любой платежный механизм, полученный незаконным путем. Чарджбэки, поданные без предварительного обращения в поддержку Платформы, нарушают настоящую Политику.
3. Никакого злоупотребления мультиаккаунтингом
Создание нескольких учетных записей для обхода ограничений, манипулирования промоакциями, злоупотребления реферальными программами, обхода банов, фарма наград или использования системных ограничений запрещено. Платформа может связывать учетные записи, если они имеют общие отпечатки устройств, IP-адреса, способы оплаты или поведенческие паттерны. Доступ к одной учетной записи допускается не более чем с 3 (трех) устройств; превышение этого лимита может расцениваться как злоупотребление и повлечь временное или постоянное ограничение учетной записи.
4. Никакой технической эксплуатации
Пользователям запрещается пытаться эксплуатировать ошибки, уязвимости, гонки или непредусмотренное поведение; выполнять реверс-инжиниринг, декомпиляцию или извлечение исходного кода Платформы; обходить ограничения частоты запросов, защиты CSRF или механизмы аутентификации; перехватывать или изменять сетевой трафик; а также вмешиваться в инфраструктуру Платформы или сессии других пользователей.
5. Никакой автоматизации
Запрещено автоматизированное взаимодействие с Платформой через ботов, скрипты, расширения браузера, изменяющие поведение Платформы, или сторонние инструменты, имитирующие активность пользователя. Это включает автоматическое открытие Кейсов, скриптовые покупки, скрейпинг каталога и автоматическую отправку обращений в поддержку.
6. Никаких манипуляций с поддержкой
Пользователям запрещается отправлять в поддержку ложные доказательства, поддельные скриншоты, вводящие в заблуждение описания или мошеннические претензии. Угрозы, преследование или выдача себя за сотрудников поддержки запрещены. Создание нескольких тикетов по одной и той же проблеме, чтобы ускорить решение, может привести к объединению тикетов и задержке ответа.
7. Никакого злоупотребления промоакциями
Промокоды, бонусы, реферальные вознаграждения, бонусы за достижения и другие стимулы ограничиваются лимитами на одну учетную запись, одно устройство и один период. Пользователям запрещается использовать технические манипуляции, дублирующие учетные записи или согласованное поведение для увеличения промо-преимуществ сверх их предполагаемого объема.
8. Никакой торговли учетными записями
Продажа, покупка, обмен, аренда или передача учетных записей Платформы запрещены. Учетные записи являются личными и непередаваемыми. Платформа может приостанавливать учетные записи, если выявлены признаки торговли ими.
9. Никакой имитации
Пользователи не должны выдавать себя за RBLoot, сотрудников Платформы, других пользователей, издателей игр, платежных провайдеров или любую другую организацию. Запрещено создавать домены, профили в социальных сетях, сообщения или контент, которые ложно создают впечатление официальной аффилированности с Платформой.
10. Правила контента и коммуникации
Пользовательский контент, сообщения в чате, отображаемые имена и обращения в поддержку не должны содержать язык вражды, угрозы, травлю, откровенные материалы с участием несовершеннолетних, вредоносное ПО, спам, персональные данные других людей или контент, нарушающий применимое законодательство.
11. Никаких эксплойтов баланса
Пользователям запрещается использовать ошибки округления, гонки, уязвимости во времени, баги с повторными запросами, циклы возврата или любой другой механизм для создания, дублирования или траты Монет, которые не были законно получены. Пользователи, обнаружившие несоответствия баланса, должны сообщить об этом в поддержку.
12. Соблюдение правил сторонних платформ
Пользователи обязаны соблюдать условия любой сторонней платформы, игры или сервиса, где цифровые предметы, приобретенные через RBLoot, используются или активируются. Платформа может ограничить активность, связанную с обходом санкций, региональным обходом, банами учетных записей на внешних платформах или несанкционированной перепродажей.
13. Меры принуждения
Когда Платформа обнаруживает или обоснованно подозревает нарушение настоящей Политики, она может: предупредить пользователя, ограничить функции учетной записи, задержать транзакции, отменить промо-преимущества, отказать в возврате, приостановить или навсегда закрыть учетную запись, сохранить доказательства, сообщить платежным провайдерам или правоохранительным органам либо предпринять иные соразмерные меры для защиты Платформы и ее пользователей.
14. Ответственное раскрытие уязвимостей
Пользователи, обнаружившие уязвимости безопасности, должны сообщать о них через официальный канал поддержки, указанный на странице Контактов и поддержки. Добросовестное исследование безопасности, следующее практике ответственного раскрытия, не повлечет мер принуждения. Эксплуатация обнаруженных уязвимостей, доступ к данным других пользователей или публичное раскрытие до устранения проблемы не считаются добросовестными действиями.
15. Апелляции
Пользователи, считающие, что мера принуждения была применена по ошибке, могут связаться с поддержкой, приложив понятное объяснение и доказательства из затронутой учетной записи. Создание новых учетных записей для обхода мер, подача ложных споров или продолжение запрещенного поведения во время рассмотрения апелляции может привести к отклонению апелляции и постоянной приостановке.
16. Апелляции
Если вы считаете, что мера принуждения была применена к вашей учетной записи по ошибке, вы можете связаться с support@rb-loot.com и приложить понятное объяснение и любые подтверждающие материалы с затронутой учетной записи. Мы добросовестно рассмотрим обоснованные апелляции. Создание новых учетных записей для обхода мер, подача ложных споров или продолжение запрещенного поведения во время рассмотрения апелляции может привести к отклонению апелляции и постоянному закрытию учетной записи.
17. Изменения, оператор и контакт
Мы можем обновлять настоящую Политику допустимого использования, чтобы отразить изменения на Платформе, в праве или в наших рисковых контролях; версия, опубликованная на rb-loot.com, является текущей и заменяет все предыдущие версии. RBLoot управляется Velmont Digital Services Ltd, регистрационный № HE 428371, зарегистрированный офис: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5-й этаж, 3026 Limassol, Cyprus. По вопросам этой политики, сообщениям о злоупотреблениях или уязвимости, а также для подачи апелляции обращайтесь на support@rb-loot.com.